Versand

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lumovita (Makro Innovation). Nachfolgend informieren wir Sie transparent über den Ablauf des Versands, die Bearbeitungszeiten und die Versandkosten.

1. Versandgebiet

Wir liefern aktuell ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Da unsere 3D-Lithophanie-Lampen individuell angefertigt werden, setzt sich die Zeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung aus der Anfertigungszeit und der Postlaufzeit zusammen:

Bearbeitungs- & Druckzeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 7 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) individuell für Sie gefertigt und für den Versand vorbereitet.
Lieferzeit (Postlaufzeit): Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Zustellzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Gesamtlieferzeit: Die Gesamtdauer ab Bestellung bis zur Zustellung beträgt somit in der Regel 2 bis 10 Werktage.

Hinweis: Sollten Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder extrem hohes Bestellaufkommen vorliegen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess (Kasse / Checkout) vor dem Absenden der Bestellung klar angezeigt.

Standardversand innerhalb Deutschlands: Pauschal 7,69€ / kostenloser Versand ab 99€

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung fertiggestellt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code), mit der Sie den Status Ihres Pakets jederzeit online verfolgen können.

5. Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse im Bestellprozess sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter lumovita@gmx.de. Sobald ein Paket verschickt wurde, können Adressänderungen leider nicht mehr berücksichtigt werden.

6. Transportschäden & Verlust

Sollte Ihre Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, bitten wir Sie, den Schaden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit uns aufzunehmen:

E-Mail: lumovita@gmx.de

(Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns jedoch bei der Schadensabwicklung mit dem Versanddienstleister.)